"感谢商城县的指挥和同道对咱们企业的存眷和匡助，咱们对土产货的优化营商环境计策和实行率有了更长远的体会神秘顾客学习，为商城县营商环境的改善和进步点赞!"近日，河南三睿矿泉水有限职守公司技俩负责东说念主彭总在该县政务服务大厅办理业务，主动扫二维码参与河南营商环境情愿度考察时痛快地说说念。

　　据了解，为赢得操办主体对全省营商环境的信得过感受，商城县更始载体阵势，统筹线上线下，加大河南营商环境情愿度考察宣传力度，让更多操办主体参与问卷考察，进步营商环境计策暴露率和企业情愿度，助力全县经济社会高质地发展。

　　造访宣讲，

　　倾听企业心声。

　　组织全县首席服务员、包联职守东说念主深入包联企业、个体工商户，宣传推送河南营商环境情愿度考察"二维码"、网站等。同期，了解企业的出产操办现象和现阶段的骨子繁重，向企业先容了最新惠企计策，了解企业对商城县营商环境方面的概念，珍爱倾听企业对优化营商环境使命的漠视。

　　线上宣传，

　　营造浓厚氛围。

香港美容业总会创会主席叶世雄说，总会今年亦收到超过十宗查询，有“美容协会”以类似手法招募“神秘顾客”，当中涉及的美容院。他表示，专业的“神秘顾客”必须经过面试、培训，绝不会以打电话方式招募，且当“神秘顾客”亦绝对不需要自己付款，更不需要提供信用卡信息，提醒消费者慎防受骗。

神秘顾客最早出现在美国银行与零售业，20世纪中叶，神秘顾客注册一批跨国公司开始雇佣一批经过受过专门培训的“神秘顾客”通过标准流程评估客户服务质量。一批专门提供此项业务的调查公司应运而生，并开始涉足中国，这其中包括荷兰的AQ Service，来自德国的INTERNATIONAL SERVICECHECK，以及来自法国专为Gucci和欧米茄等奢侈品牌提供专业调查服务的信天翁。而五年以前，合肥开始出现第一批“神秘顾客”的身影，“兜兜(网名)”就是其中之一。

　　制定下发《对于请协助开展2022年度省评企业情愿度考察使命的示知》，在商城县东说念主民政府网挂载"情愿度考察"悬浮框，在"营商环境看商城""商城电视台"等县内主流媒体微信公众号推出《全县企业界一又友：2022年度河南省营商环境情愿度考察开启，接待参与》，粗俗转发宣传，眩惑更多操办主体参与情愿度考察，进步问卷考察的暴露率、参与度。

　　线下宣传，

　　深入阐释推送。

　　在商城县政务服务大厅、"水、电、气、信、税"等专科业务服务大厅、州里便民服务中心等设立摆放"情愿度考察二维码"专用易拉宝，对前来服务的企业公共宣传河南营商环境情愿度考察使命，征求概念漠视，指令操办主体参与问卷考察。

　　"通过线下造访调研、线上宣传阐释，进一步流畅政企相似渠说念，买通关联服务企业‘终末一公里’，酿成了政企互动的精好意思时势。"商城县营商环境服务中心主任张祖江暗示，下一步将以这次河南营商环境情愿度考察使命为机会，聚首每月开展的全县企业情愿度考察，进一步流畅各种信息渠说念，加强惠企计策宣讲推介和包联服务，落实"有诉即办"神秘顾客学习，实时匡助处理企业出产操办中的骨子繁重，握续进步企业营商环境计策暴露率和情愿度。